Terms and Conditions / الشروط والأحكام
Effective Date: 24th June, 2025
Welcome to Alghars.com. By accessing or using our website and services, you agree to comply with and be bound by the following terms and conditions. If you disagree with any part of these terms, you must not use our services.
1. Use of Services
Our services are limited to individuals who can form legally binding contracts under applicable law. When registering or purchasing, you agree to provide accurate, current, and complete information.
2. Course Enrollment
By enrolling in a course or program, you acknowledge that you are making a commitment to participate. Course access, materials, and schedules are provided digitally or via in-person sessions, depending on the selected package.
3. Intellectual Property
All course content, including videos, materials, and branding, is the intellectual property of Al Ghars Education and may not be copied, shared, or reused without written permission.
4. Account Responsibility
You are responsible for maintaining the confidentiality of your account and password and for restricting access to your device.
5. Misconduct
We reserve the right to suspend or terminate your access to our services if we detect misuse, fraud, or violation of any of our terms or policies.
تاريخ السريان:٢٤ يونيو ٢٠٢٥
مرحبًا بكم في Alghars.com. باستخدامكم لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الموقع.
1. استخدام الخدمات
خدماتنا متاحة فقط للأفراد القادرين قانونيًا على إبرام عقود ملزمة. عند التسجيل أو الشراء، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة.
2. الاشتراك في الدورات
عند التسجيل في أي دورة أو برنامج، فإنك تقر بالتزامك بالمشاركة. يتم توفير المواد والجلسات رقميًا أو حضوريًا حسب نوع الباقة المختارة.
3. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات التعليمية والمواد والعلامات التجارية هي ملكية فكرية حصرية لمؤسسة الغرس للتعليم ولا يجوز نسخها أو توزيعها أو إعادة استخدامها بدون إذن خطي.
4. مسؤولية الحساب
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول لحسابك وتقييد الوصول إليه.
5. المخالفات
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك لخدماتنا في حال اكتشاف أي إساءة استخدام أو احتيال أو انتهاك لأي من الشروط أو السياسات.
Payment Policy
Full payment must be made at the time of registration unless otherwise agreed in writing.
We accept payments via debit/credit card, bank transfer, or any method displayed at checkout.
All prices are listed in AED (United Arab Emirates Dirham) unless otherwise stated.
Installment options (if available) will be clearly outlined during the registration process.
Al Ghars reserves the right to modify course fees and payment options at any time.
سياسة الدفع
يجب سداد كامل قيمة الدورة عند التسجيل ما لم يتم الاتفاق خطيًا على غير ذلك.
نقبل الدفع من خلال بطاقات الائتمان/الخصم، التحويل البنكي، أو أي وسيلة أخرى مذكورة في صفحة الدفع.
جميع الأسعار مُدرجة بالدرهم الإماراتي (AED) ما لم يُذكر خلاف ذلك.
خيارات التقسيط (إن توفرت) ستُعرض بوضوح أثناء عملية التسجيل.
تحتفظ الغرس بالحق في تعديل أسعار الدورات وخيارات الدفع في أي وقت دون إشعار مسبق.
Delivery Policy (Access & Sessions)
Once your subscription is confirmed, we will promptly grant access to the course or schedule your session.
Please Note:
For physical items (if any), delivery timelines may vary depending on your location and courier availability.
For online sessions, access details and schedules will be sent via email or WhatsApp.
You will receive a confirmation with tracking or session details after your order is processed.
If you do not receive your access or session schedule, please contact our support team at [insert email/phone].
We are committed to providing a smooth and secure delivery experience for all customers.
سياسة التسليم (الوصول والجلسات)
بعد تأكيد اشتراكك، سنقوم بتوفير وصولك إلى الدورة أو جدول الجلسات في أسرع وقت ممكن.
يُرجى الملاحظة:
بالنسبة لأي مواد مادية (إن وجدت)، قد تختلف مدة التوصيل حسب موقعك وتوفّر خدمات شركة الشحن.
بالنسبة للجلسات عبر الإنترنت، سيتم إرسال تفاصيل الوصول عبر البريد الإلكتروني أو تطبيق واتساب.
ستتلقى رسالة تأكيد تحتوي على تفاصيل التتبع أو الجلسات بعد معالجة الطلب.
إذا لم تصلك التفاصيل خلال الوقت المتوقع، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر [أدخل البريد الإلكتروني/الهاتف].
نلتزم بتوفير تجربة تسليم سلسة وآمنة لجميع العملاء.
Cancellation and Refund Policy
Appointment Reservation Service
Once an appointment is booked, it cannot be cancelled or refunded.
Appointments remain valid for the entire order duration, as outlined in the confirmation.
Course Enrollment
Refunds are not applicable after course materials have been accessed or sessions have started.
Refund requests (if allowed) must be submitted in writing within 24 hours of payment and before the course or consultation begins.
Any approved refunds (under exceptional cases) will be processed within 10 business days, minus any processing or admin fees.
Non-Refundable Items
Appointment fees
Courses already started or accessed
Custom packages or personalized services
سياسة الإلغاء والاسترداد
خدمة حجز المواعيد
لا يمكن إلغاء أو استرداد رسوم خدمة حجز المواعيد بعد إتمام الحجز.
تظل المواعيد صالحة طوال فترة صلاحية الطلب كما هو مذكور في التأكيد.
الاشتراك في الدورات
لا يُسمح بالاسترداد بعد بدء الدورة أو الوصول إلى المواد التعليمية.
يجب تقديم أي طلب استرداد (إن كان مسموحًا) كتابيًا خلال 24 ساعة من الدفع وقبل بدء الدورة أو الجلسة.
في حالات استثنائية فقط، قد يتم قبول طلب الاسترداد وسيتم خصم رسوم إدارية، وتتم معالجة المبلغ خلال 10 أيام عمل.
الخدمات غير القابلة للاسترداد
رسوم حجز المواعيد
الدورات التي تم الوصول إليها أو البدء بها
الباقات المخصصة أو الخدمات المصممة خصيصًا